Oferecemos a comodidade de você provar nossos vestidos e macacões no conforto da sua casa.

Como funciona o serviço de prova domiciliar ONELADY BAG:

1 - Queremos saber mais sobre você

Compartilhe alguns detalhes sobre seu estilo e escolhas para conhecermos melhor você e nos dedicarmos a uma curadoria personalizada. 

2 - Solicite nosso serviço ONELADY BAG

Nossa equipe se dedicará a uma curadoria personalizada para preparar com exclusividade uma seleção de vestidos e macacões incríveis para você. Nesse momento estamos com o serviço ONELADY BAG  disponível apenas para a cidade de São Paulo e em breve para todo o Brasil. 

3 - Experimente antes de comprar 

Você recebe nossas roupas selecionadas em sua casa e tem até 2 dias para experimentar com calma, junto com todos os acessórios e sapatos  favoritos do seu closet. A entrega e a retirada são realizadas pelo nosso entregador e sem custo para você. 

4 - Pague apenas pelo que ficar 

Confirme sua compra diretamente em nosso site www.onelady.com.br ou pelo nosso canal de atendimento via Whatsapp +55 11 97651-5528.  Compre o que desejar e devolva as peças que não fizer sentido para você nesse momento. Ou aproveite a oportunidade e ganhe 20% de desconto comprando todas os vestidos e macacões que enviamos para você provar. 

5 - O que eu vou receber em casa

Uma seleção personalizada dos nossos vestidos e macacões selecionados especialmente para você, respeitando o seu estilo.

Uma TAG da ONELADY para você borrifar com seu perfume e aromatizar seu guarda-roupa com o seu cheiro.

Um convite para participar do próximo ONELADY CONVIDA, um encontro de mulheres onde o nosso espaço é disponibilizado para  uma palestrante com repertório inspirador disposta a compartilhar sua narrativa de vida e experiência com um tema do universo feminino!

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DÚVIDAS FREQUENTES

1. Quem é a ONELADY?

Somos uma marca premium de moda feminina com modelos de vestidos e macacões que são Co.criados por mulheres que representam sua história e seu repertório pessoal em cada detalhe das roupas da nossa coleção. 

2. O que eu vou encontrar na coleção da ONELADY?

Nossa coleção é totalmente atemporal com lançamentos que fogem da tradicional temporada comercial. Nossos lançamentos são baseados nas nossas Co.criadoras e contam com produções limitadas. 

3. Qual é o propósito da ONELADY? 

Mulheres que conectam mulheres, esse é nosso propósito. Criar uma rede de conexões que inspirem as pessoas a expandirem sua consciência de consumo através de vestidos e macacões que contam histórias de vidas de mulheres de impacto. Para nós, toda mulher é uma fonte de inspiração, uma história para ser compartilhada.

4. O que é o Serviço ONELADY BAG?

O nosso serviço ONELADY BAG é uma forma de você vivenciar com conforto a experiência de provar os vestidos e macacões da nossa coleção. Através de uma curadoria personalizada, você recebe com comodidade em casa uma seleção de peças que temos disponível no seu tamanho e que combinam com o seu estilo. Você experimenta com conforto e paga só pelo que decidir comprar.

5. Como funciona o Serviço de prova domiciliar ONELADY BAG?

Preencha nossa pesquisa de estilo, para sabermos sobre seus gostos, tamanhos, estilo de vida e o que você está buscando.

Nosso equipe recebe as informações sobre você e trabalha na curadoria das  peças disponíveis e que mais combinam com os seus desejos.

Você recebe nossos vestidos e macacões  em casa, experimenta com conforto e paga apenas pelo que decidir comprar nesse momento.

Caso faça a devolução de alguma peça, você nos conta o motivo (preço, tamanho, estilo) e nos ajuda a melhorarmos nossa curadoria para as próximas entregas.

6. Quanto custa para solicitar o serviço ONELADY BAG? 

Cobramos uma taxa de R$ 39,00 para o primeiro envio, mas você confirmando a compra de uma ou  mais peças, esse valor é descontado. Para quem já é cliente , o serviço de prova domiciliar é gratuito.

7. Quanto tempo demora a entrega?

As peças selecionadas para você provar chegam em até 2 dias úteis, após a confirmação do seu ONELADY BAG. E você poderá acompanhar toda a curadoria das peças selecionadas  através dos e-mails que receberá ou diretamente pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp.

8. Como eu devolvo as roupas que não quiser comprar?

As peças serão entregues passadas e encabidadas com uma sacola personalizada da ONELADY. Basta colocar as roupas que você quer devolver na sacola. Agende a retirada por e-mail ou pelo nosso canal de atendimento do WhatsApp +55 11 97651-5528 e nosso portador fará a retirada na data combinada.

9. Como faço para falar diretamente com a pessoa da equipe da ONELADY que realizou a curadoria da minha seleção de peças?

Estamos presentes fisicamente no Shopping JK Iguatemi em SP e você pode ser atendida pessoalmente pela nossa equipe.  Agende um horário pelo e-mail onelady@onelady.com.br ou pelo nosso canal de atendimento do WhatsApp +55 11 97651-5528. Esses também são nossos principais canais para você tirar suas dúvidas sobre nosso serviço ONELADY BAG.

10. Quais produtos a ONELADY vende?

A ONELADY é uma marca própria que conta com uma coleção atemporal de vestidos e macacões. Usamos tecidos de qualidade como algodão, linho, seda, entre outros. Acreditamos tanto em nossas roupas que oferecemos garantia vitalícia na maioria das nossas peças.

11. Além do agendamento para atendimento no espaço da ONELADY na Torre do Shopping JK Iguatemi, quais outras formas eu tenho para estar em contato presencial com as roupas da ONELADY?

Realizamos frequentemente o ONELADY CONVIDA, nossos encontros de mulheres onde o nosso espaço é disponibilizado para uma palestrante com repertório inspirador compartilhar sua narrativa de vida e experiência com um tema do universo feminino! Cadastre-se seu e-mail no nosso site onelady.com.br para fazer parte do nosso universo e receber nossos convites com exclusividade.

12. Caso as roupas não sirvam, posso trocar?

Sim, você pode trocar o que precisar. Basta nos comunicar sobre a devolução das peças que não serviram. É só mandar um e-mail para onelady@onelady.com.br ou entrar em contato pelo nosso WhatsApp e pedir os novos tamanhos. Se você for de SP, venha nos conhecer e fazer a sua troca pessoalmente, com a ajuda da nossa equipe. Vamos amar receber sua visita.

13. A ONELADY oferece todos os tamanhos de roupas?

Devido à natureza única dos corpos diversos, a modelagem das nossas roupas procura respeitar a singularidade dos corpos femininos com peças que se moldam ao seu corpo ao longo do tempo. Você nunca precisa se preocupar com o fato de seu estilo não se destacar. É a mulher que dá atitude as nossas roupas e contamos com numeração do 34 ao 44, sendo este uma modelagem especial desenvolvida especialmente para a grandiosidade do corpo de muitas mulheres brasileiras. 

14. A ONELADY atende todo o Brasil?

Realizamos entregas nacionais e internacionais para as todas as compras confirmadas no nosso site. O serviço ONELADY BAG por enquanto está disponível apenas para a cidade de São Paulo. Estamos trabalhando para ampliarmos a nossa área de atendimento do ONELADY BAG e você já pode deixar o seu e-mail cadastrado no nosso site que te avisaremos em primeira mão.

15. A ONELADY têm loja física?

A ONELADY  tem um espaço em São Paulo onde você pode experimentar pessoalmente suas roupas e também participar dos nossos encontros. 

Estamos na torre D do Shopping JK Iguatemi. Um lugar inovador e lindo para você conhecer as nossas roupas, conversar, participar dos nossos encontros ou simplesmente tomar um drink. No nosso espaço você pode provar nossas peças pessoalmente e com ajuda da nossa equipe fazer  a curadorias das roupas da ONELADY que mais combinam com seu estilo. Basta agendar pelo e-mail onelady@onelady.com.br ou pelo nosso canal de atendimento do WhatsApp +55 11 97651-5528

16. Quanto custa uma roupa entregue no serviço ONELADY BAG?

Nossas roupas são peças Premium de alta qualidade com acabamento impecável e escolhidas com uma curadoria personalidade que melhor atenda o seu estilo. Os preços das nossas roupas variam entre R$390,00 a R$2500,00 e você paga apenas pelo que escolher comprar.

17. Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de débito e de crédito de diversas bandeiras, com opção de parcelamento em até 6x sem juros. Você também pode optar por depósito bancário ou pagamento em dinheiro. Se você comprar  todas as peças entregue no serviço ONELADY BAG, você ganha 20% de desconto na sua compra, além de um mimo de presente da ONELADY.

18. Quando posso receber minhas roupas pelo serviço ONELADY BAG?

Você pode receber sempre que quiser. É possível inclusive deixar selecionada a entrega quinzenal ou mensal, para receber as nossas novidades sem ter que se preocupar. Afinal, é uma delícia poder se presentear com roupas novas, escolhidas para você. Basta enviar um e-mail ou entrar em contato pelo nosso canal do Whatsapp.

19. Quanto tempo demora a entrega? A ONELADY cobra frete?

Preparamos suas roupas logo que recebermos o seu contato. Elas chegam no seu endereço em até 2 dias úteis. O frete é grátis na entrega e na devolução. Também contamos com a entrega expressa que são realizadas no mesmo dia para pedidos que chegam até as 16h.